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Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o idioma e o estado da carta?
Para o idioma, basta ver a bandeirinha ao lado da edição.
Se estiver com meio bandeira brasileira e meio bandeira estadunidense, aquela carta pode estar em português OU em inglês, pois não fazemos diferenciação do estoque destes idiomas.

Se você tiver preferência por um dos idiomas, comente no pedido, que enviaremos de acordo com sua preferência se disponível. Quando não estiver disponível na sua preferência, será enviado no outro idioma.

Para o estado, basta olhar a qualidade, que fica ao lado da bandeira de idioma.
Cartas NM/M são cartas em perfeito estado de conservação.
Como a Lotusgames lida com as informações fornecidas no cadastro? (Política de Privacidade)
Para realizar compras na Lotusgames é necessário preencher o cadastro. Nos comprometemos a manter a confidencialidade das informações, armazená-las de forma segura e não utilizá-las de maneira inadequada.
A Lotusgames tem loja física? Quais são os horários de funcionamento?
Nossa loja está localizada na R. Euclides da cunha, 82, centro, Ourinhos-SP

- Segunda a Sexta das 14h às 19h;
- Sábados de 15h às 20h;
- Domingos e feriados estamos fechados.
Onde posso retirar minhas outras dúvidas?
Temos vários canais de comunicação, fique a vontade para entrar em contato através de um deles:

E-mail: contato@lojalotusgames.com.br
Whatsapp: (14) 997925165
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos em:

- Depósito Bancário (Com 3% de desconto em alguns produtos)
-Transferencia Bancaria (Com 3% de desconto em alguns produtos)
-PIX (Com 3% de desconto em alguns produtos)
-Pagseguro: Possivel parcelar pela plataforma Pagseguro em até 12x no cartão. Consulte as taxas adicionais.
-Link de Pagamento: Infinite Pay (Parcelamento em até 6x s/juros)
Qual o prazo de pagamento do meu pedido?
O prazo de pagamento é de 3 dias corridos. Depois o pedido é cancelado automaticamente pelo sistema.
Quais são as formas de envio?
Utilizamos o envio pelos Correios, assim é possível enviar via:
• Carta Registrada
Somente para cards avulsos limitado a 80 cards e produtos até 500 gramas
Entregas em até 10 dias úteis.

• PAC
Forma mais indicada para compra de produtos selados, caixas, sleeves e outros.
Entregas em até 21 dias úteis.

• SEDEX
Opção de entrega mais rápida. Prazo de 5 dias úteis.

Geralmente os correios entregam antes do prazo final.
Posso comprar cartas para revenda ou em quantidades superiores a 4 unidades?
Nosso site é destinado ao consumidor final e você pode comprar a quantidade de até 4 cards iguais, com algumas exceções devido a regra dos cards. Caso contrário, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lojalotusgames.com.br e veja a possibilidade para compras de maior quantidade.